KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu, Atelier Duo Tekstil İthalat İhracat Limited Şirketi ("Presque Parfait" veya "Şirket")'dir. İşbu metin; https://www.presqueparfait.com.tr internet sitesinin ziyaretçileri, üyeleri, müşterileri, potansiyel müşterileri ve iletişim kanallarımızı kullanan kişiler bakımından hazırlanmıştır.

Bilgi	Açıklama
Ticaret Unvanı	Atelier Duo Tekstil İthalat İhracat Limited Şirketi
Adres	Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No.5 İç Kapı No: 1 Şişli/İstanbul
MERSİS	0099139818300001
E-posta	info@presqueparfait.com.tr
İnternet Sitesi	https://www.presqueparfait.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyadı, doğum tarihi (verilmesi halinde), fatura bilgileri.
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: üyelik, sipariş, sepet, iade/değişim, talep ve şikâyet kayıtları.
• Finans bilgileri: ödeme ve fatura kayıtları; kart bilgilerinin tamamı Şirket tarafından tutulmaz ve yetkili ödeme kuruluşu altyapısında işlenebilir.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log, oturum, cihaz/tarayıcı ve güvenlik kayıtları.
• Pazarlama bilgileri: ileti tercihleri, kampanya etkileşimleri, çerez tercihleri ve açık rızaya dayalı profilleme verileri.
• Hukuki işlem bilgileri: uyuşmazlık, başvuru ve yetkili makam yazışmaları.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, kullanıcı ve işlem bilgilerinin doğrulanması, üyelik işlemlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerden yararlanmanızın sağlanması, siparişlerin alınması, takibi, hazırlanması, teslim edilmesi ve sipariş süreçleri kapsamında tarafınızla iletişim kurulması amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz ayrıca; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura ve diğer mali belgelerin düzenlenmesi, hediye çeki ve indirim kuponlarının tanımlanması ve kullanılması, satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, talep, öneri ve şikâyetlerin alınması ve sonuçlandırılması, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlarıyla da işlenebilmektedir.

Bunlara ek olarak kişisel verileriniz; internet sitesinin güvenli ve işlevsel biçimde işletilmesi, site kullanımında ortaya çıkan hata ve sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin incelenmesi ve denetlenmesi, ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması ve kişisel verilerin ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; başta tüketicinin korunması, elektronik ticaret, ticari elektronik ileti, vergi ve muhasebe mevzuatı olmak üzere ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması ve gerekli bildirimlerin yapılması amacıyla da işlenebilecektir.

Ayrıca, gerekli olduğu hâllerde açık rızanıza ve ticari elektronik ileti onayınıza dayanılarak kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerin tanıtılması, reklam, kampanya, indirim, etkinlik ve benzeri pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi, anket ve benzeri yöntemlerle memnuniyet, tercih, talep ve şikâyetlerinizin belirlenmesi amaçlarıyla işlenebilecektir.

4. Toplama Yöntemleri

Kişisel veriler; internet sitesi ve mobil arayüzler, üyelik ve sipariş formları, çerezler ve benzeri teknolojiler, e-posta/telefon/sosyal medya iletişimi, ödeme ve kargo sağlayıcıları ile fiziksel veya elektronik başvurular aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak; kargo/lojistik şirketlerine, hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarına, yetkili ödeme kuruluşlarına, tedarikçilere ve kanunen yetkili kamu kurumları ile adli mercilere aktarılabilir.

İletişim kategorilerindeki kişisel verileriniz; reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ticari ileti gönderimi kapsamında hizmet alınan yurt dışında mukim 3. taraf hizmet sağlayıcıya Kanun'a uygun şekilde aktarılacaktır.

6. Saklama Süreleri

Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler, sözleşme ve zamanaşımı süreleri ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No.5 İç Kapı No: 1 Şişli/İstanbul adresine veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@presqueparfait.com.tr adresine iletebilirsiniz.